По ошибке тринадцатилетнюю сироту Энн отправляют в дом, где её совсем не ждали. Вместо пожилой пары, готовой взять на ферму крепкого мальчишку, девочку встречают немолодые брат с сестрой, Мэтью и Марилла Касберт. Они рассчитывали на помощника, а получили хрупкую, мечтательную и болтливую девочку с рыжими косами и живым воображением.
С первого дня на Зелёных Крышах, так называется ферма Касбертов, для Энн начинается жизнь, полная неожиданностей. Ей предстоит научиться жить по строгим правилам Мариллы, справляться с домашними обязанностями и найти своё место в маленьком, консервативном сообществе городка Эйвонли. Её пылкая натура и склонность попадать в курьёзные ситуации постоянно ставят её в непростые положения. Она красит волосы в ужасный зелёный цвет, случайно опьяняет подругу на чаепитии, вступает в словесную перепалку с самой важной дамой в приходе.
Но через эти трудности к ней постепенно приходит нечто большее, чем просто крыша над головой. Застенчивая доброта Мэтью и, скрываемая под суровой оболочкой, забота Мариллы становятся для неё опорой. Она находит первую настоящую подругу — Диану Бэрри, и соперника в учёбе — Гилберта Блая. Школа, природа острова Принца Эдуарда, её собственные мечты о будущем — всё это складывается в новый, сложный, но такой желанный мир. Энн предстоит не только принять правила этого мира, но и изменить его своим искренним, пылким сердцем, доказав, что случайная ошибка может обернуться самой большой удачей для всех.